Condiciones Generales de uso

de myUpcyclea® SaaS

y el sitio web Upcyclea.cloud

 

 

 

Última actualización: 10 de septiembre de 2020

 

 

Presentación de los servicios

 

El sitio web upcyclea.cloud está publicado por Upcyclea SAS, con un capital de 1.170,30 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 820 645 091, cuyo domicilio social se encuentra en 5 villa Hersent 75015 París, representada por la Sra. Christine GUINEBRETIERE, en calidad de Presidenta (en adelante, «Upcyclea»).

Upcyclea.cloud da acceso a:

  • Ciertas funcionalidades de «myUpcyclea®» para publicar necesidades, transformaciones o pasaportes circulares. myUpcyclea® es una plataforma digital inteligente disponible en modo SaaS, desarrollada y propiedad de Upcyclea, destinada a apoyar a los usuarios en la implementación y gestión de sus flujos circulares. Los usuarios pueden caracterizar sus depósitos de materiales usados, sus necesidades de materias primas secundarias y sus capacidades de transformación, a fin de crear ecosistemas de regeneración de recursos,
  • Una biblioteca internacional de pasaportes circulares.

El Usuario, al aceptar las presentes condiciones, declara expresamente que actúa en relación directa con su actividad profesional o comercial y que está inscrito en el Registro Mercantil de su región o país en caso de que su domicilio social esté fuera de Francia.

El Usuario y Upcyclea se denominan conjuntamente «Partes», e individualmente «Parte».

 

0. Definiciones

 

  • «Administrador»: rol gestionado por Upcyclea y que permite abrir las cuentas myUpcyclea® y upcyclea.cloud a los usuarios.
  • » Condiciones Generales «: es el documento titulado «Condiciones Generales de Uso de myUpcyclea® SaaS y del sitio upcyclea.cloud».
  • «Contribuciones»: contribuciones, intervenciones, servicios ofrecidos por los usuarios a través de myUpcyclea® y el sitio web upcyclea.cloud.
  • «Datos»: se refiere a la información, contenido, texto, imágenes, archivos, programas, datos, incluidos los Datos Personales, publicaciones y, en general, cualquier elemento que el Usuario introduzca en myUpcyclea® o en el sitio upcyclea.cloud, o que genere al utilizar los Servicios, y que puede referirse, en particular, pero no exclusivamente, a pasaportes circulares, transformaciones, necesidades del Usuario, etc.
  • «Datos personales»: toda información relativa a una persona física identificada o identificable, en el sentido de la RGPD.
  • «Malfuncionamiento»: anomalía funcional que afecta en mayor o menor medida a la utilización de los Servicios.
  • «Identificadores»: se refiere tanto al identificador del usuario como a la contraseña de conexión, que son personales del usuario y le permiten identificarse para acceder a los Servicios.
  • «Ayuda para el usuario»: ayuda en línea que Upcyclea ofrece al usuario tras la aceptación de las presentes Condiciones Generales, en la que se detallan los principios de uso de myUpcyclea®.
  • «Navegador Web»: software diseñado para consultar el contenido de la Web.
  • «RGPD»: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
  • Por «servicios» se entiende el acceso y la utilización de myUpcyclea® y sus funcionalidades, el acceso a la biblioteca de pasaportes circulares, así como, en general, todos los servicios ofrecidos al usuario por Upcyclea y a los que se haya suscrito.
  • «Usuarios»: se refiere a las personas registradas en la biblioteca circular de pasaportes, las funciones de myUpcyclea® que se ofrecen y los fabricantes que se suscriben al servicio de «creación de pasaportes» de myUpcyclea®.

 

1. Propósito de las Condiciones Generales

 

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir los términos y condiciones bajo los cuales Upcyclea pone a disposición del Usuario el sitio upcyclea.cloud y, a través de este sitio, da acceso a determinadas funciones del SaaS myUpcyclea®, a la biblioteca de pasaportes circulares, así como, en general, a los Servicios.

El Usuario que acceda a los Servicios ofrecidos por Upcyclea se compromete a respetar, sin reservas, las presentes Condiciones Generales.

Upcyclea consiente al usuario:

  • Un derecho de acceso a los servidores de Upcyclea en las condiciones establecidas en estas Condiciones Generales,
  • Un derecho de uso de myUpcyclea® y de la biblioteca de pasaportes circulares, sujeto a las autorizaciones otorgadas por Upcyclea,
  • Un conjunto de servicios que se definen a continuación, en particular el alojamiento de datos, el mantenimiento del sitio upcyclea.cloud y la asistencia técnica.

Las presentes Condiciones Generales son aceptadas expresamente por el Usuario, que las ha leído.

 

2. Documentos contractuales

 

Salvo en el caso de suscripción a las Condiciones Generales de Venta de forma distinta pero complementaria, las presentes Condiciones Generales representan la totalidad de los compromisos que existen entre el Usuario y Upcyclea. Ningún compromiso previo puede reemplazarlos. Cualquier otro documento, como las condiciones generales de compra del usuario, las propuestas comerciales, los prospectos o los catálogos quedan expresamente excluidos de los documentos contractuales.

Para acceder a los Servicios, el Usuario debe aceptar expresamente estas Condiciones Generales al registrarse en la biblioteca de pasaportes circulares o, a través de una casilla de verificación, al acceder por primera vez a las funciones de myUpcyclea®. Cualquier acceso y/o uso de los Servicios implica la aceptación sin reservas del Usuario de las disposiciones de estas Condiciones Generales.

El usuario puede informarse de las condiciones generales vigentes en cualquier momento solicitándolo a la siguiente dirección contact@upcyclea.cloud.

Upcyclea podrá modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales para tener en cuenta cualquier evolución jurídica, reglamentaria, jurisprudencial, económica y/o técnica. Cualquier modificación sustancial de las Condiciones Generales estará sujeta a la aceptación previa del usuario.

Cuando el Usuario hace uso de los Servicios después de la entrada en vigor de cualquier modificación de estos Condiciones Generales, se considera que ha aceptado la(s) modificación(es) en cuestión.

 

3. Efecto y duración

 

Las presentes condiciones generales se celebran entre Upcyclea y el usuario por un período de tiempo indeterminado.

El usuario es libre de ponerles fin en las condiciones establecidas en el artículo 15 («Terminación»). Cualquier nuevo acceso a los Servicios y/o a myUpcyclea® y/o upcyclea.cloud implica la aceptación de las Condiciones Generales vigentes.

 

4. Descripción de los servicios

 

Funciones de myUpcyclea®

 

myUpcyclea® es un software SaaS alojado, disponible a través de la red de Internet, que permite crear y gestionar ecosistemas circulares.

Las funciones de myUpcyclea® disponibles en upcyclea.cloud permiten :

  • Al «gestor de necesidades», caracterizar gratuitamente sus necesidades en materia de reutilización o de materias primas secundarias, crear nuevos pasaportes circulares y validar/rechazar las ofertas.

Las necesidades introducidas por el «gestor de necesidades» se someterán a la validación del supervisor de Upcyclea para garantizar la calidad de las necesidades publicadas. El supervisor puede rechazar ciertos requisitos, en particular si su contenido es claramente incompleto, o de naturaleza racista, homófoba o insultante, sin que el gestor de los requisitos pueda oponerse.

  • El «fabricante» para crear tantos pasaportes circulares como desee de forma gratuita y, según el plan de suscripción elegido, solicitar la calificación de sus pasaportes por Upcyclea,
  • Al responsable de las transformaciones, a publicar sus transformaciones gratuitamente y a aceptar o rechazar las solicitudes.

 

Biblioteca de pasaportes circulares

 

Registrándose en la biblioteca de pasaportes en la página de inicio de upcyclea.cloud, los usuarios pueden ver todos los pasaportes circulares publicados por los fabricantes.

Los fabricantes pueden registrar tantos pasaportes como deseen de forma gratuita y todos los pasaportes publicados serán visibles en la Biblioteca de Pasaportes. Por otra parte, los pictogramas asociados a los pasaportes, y resultantes de la acción de clasificación de pasaportes de Upcyclea, sólo serán visibles si el fabricante ha contratado una suscripción «básico», «estándar» o «premium», y ha solicitado a Upcyclea una clasificación para sus pasaportes.

Cuando el usuario introduce datos en myUpcyclea® para beneficiarse de los servicios, acepta que estos :

  • Ser visible para otros usuarios, en las «condiciones de visibilidad» vigentes en myUpcyclea® y que se detallan a continuación,
  • Ser procesados por los algoritmos de myUpcyclea®, a los efectos de la ejecución de estas Condiciones Generales,
  • Ser accesible para la gente de Upcyclea con el papel específico de «Administrador» para el mantenimiento, la corrección de problemas, la coherencia o las comprobaciones de eficiencia de myUpcyclea® y upcyclea.cloud.

 

Reglas de visibilidad

 

Las condiciones de visibilidad son las siguientes. Para una determinada cuenta de usuario :

  • Los pasaportes circulares creados por un fabricante son visibles para cualquiera que haya abierto una cuenta de acceso a la biblioteca de pasaportes circulares en upcyclea.cloud, para los gestores de necesidades en upcyclea.cloud y para cualquiera que se suscriba al SaaS myUpcyclea®. Para ello, los pasaportes deben haber sido publicados previamente por el supervisor de Upcyclea. La función de crear pasaportes es gratuita e ilimitada en upcyclea.cloud.

Por otra parte, los pictogramas de clasificación del pasaporte sólo serán visibles si el fabricante ha contratado una suscripción básico, estándar o premium con Upcyclea, en las condiciones definidas por el plan de suscripción, es decir, para una marca determinada :

    • Plan de suscripción «básico»: calificaciones visibles para hasta 10 pasaportes,
    • Plan de suscripción «estándar»: calificaciones visibles para los pasaportes como máximo,
    • Plan de suscripción «premium»: calificaciones visibles para todos los pasaportes publicados.
  • Las necesidades creadas por un gestor de necesidades son visibles para todos los usuarios suscritos al SaaS myUpcyclea®, una vez que estas necesidades han sido aceptadas por el supervisor de Upcyclea (y por lo tanto publicadas). Por otra parte, en upcyclea.cloud, las necesidades creadas por un gestor de necesidades no son visibles para otros gestores de necesidades. La función de creación de necesidades es gratuita e ilimitada en upcyclea.cloud. Tenga en cuenta que, para que un requisito sea público, el administrador de requisitos debe marcar la casilla «requisito público».
  • Las transformaciones creadas por un gestor de transformaciones son visibles para todos los usuarios suscritos al myUpcyclea® SaaS, una vez que estas transformaciones han sido aceptadas por el supervisor de Upcyclea (y por lo tanto publicadas). Por otra parte, en upcyclea.cloud, las transformaciones creadas por un gestor de transformación no son visibles para los demás gestores de transformación. La función de creación de transformaciones es gratuita e ilimitada en upcyclea.cloud.
  • Los datos personales de cada usuario sólo son visibles y modificables por el Administrador (excepto la contraseña, que no es accesible para ningún usuario). Además, un administrador tiene las funcionalidades para conectarse directamente a una cuenta que administra.

El usuario es totalmente responsable de la calidad, exactitud y actualización de los datos introducidos en myUpcyclea® y upcyclea.cloud. Upcyclea no puede ser responsable de esto. Por consiguiente, incumbe a los Usuarios hacer todas las comprobaciones que parezcan necesarias o apropiadas antes de utilizar los Servicios, o de poner a disposición sus Datos.

En caso de incoherencias probadas, problemas detectados por Upcyclea o comunicados por los Usuarios, Upcyclea podrá comprobar y, si es necesario, negarse a aceptar los Datos facilitados por el Usuario. El Usuario se compromete a tener en cuenta toda solicitud de modificación o supresión por parte de Upcyclea (por ejemplo, en relación con la modificación de los Datos o su integridad, o la supresión de Datos incoherentes), con miras a la utilización adecuada de los Servicios.

El papel de myUpcyclea® y el sitio upcyclea.cloud es poner a los usuarios en contacto entre sí. Upcyclea no se hace responsable de las Contribuciones entregadas (o no entregadas) por el Usuario, ni de ninguna insatisfacción o reclamación relacionada con una Contribución. El uso de los Servicios no disminuye, modifica ni comparte (en particular con Upcyclea) la responsabilidad y las obligaciones de los Usuarios entre sí. Cada usuario ejerce su práctica profesional de conformidad con sus propias obligaciones reglamentarias y legales, sus propias reglas, normas y estándares éticos y cualquier otra regla que le sea aplicable.

La programación de una Contribución en myUpcyclea® y upcyclea.cloud constituye un compromiso firme del Usuario con otro u otros Usuarios. Para la correcta utilización de los Servicios, se invita a cada Usuario a proporcionar toda la información requerida y se compromete a entregar las Contribuciones programadas a su atención. En caso de que un usuario tenga problemas para entregar una contribución, deberá, como mínimo, notificar a los demás usuarios interesados y, de ser posible, reprogramar la entrega de la contribución. El usuario reconoce y acepta asumir exclusivamente las consecuencias de cualquier incumplimiento o falta de cumplimiento de una contribución.

 

5. Red y acceso

 

Upcyclea pone los medios necesarios para el buen funcionamiento de los Servicios. Upcyclea toma las medidas necesarias para mantener la continuidad y la calidad de los Servicios.

Los gastos de acceso y utilización de la red de telecomunicaciones (gastos de acceso a Internet, gastos telefónicos, etc.), así como los gastos relacionados con el equipo del usuario (computadora, teléfono, programas informáticos, etc.) para acceder a los Servicios son responsabilidad del usuario, de conformidad con las condiciones establecidas por sus proveedores de acceso y los operadores de comunicaciones electrónicas.

Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que dispone de los recursos técnicos e informáticos necesarios para utilizar myUpcyclea® y upcyclea.cloud: una conexión ADSL o superior, así como un ordenador con la última versión del navegador Chrome, Firefox o cualquier otro navegador web compatible.

El usuario también debe asegurarse de que la configuración informática de su hardware/equipo está en buen estado de funcionamiento y no contiene ningún virus.

Además, se recomienda encarecidamente utilizar el navegador web «Google Chrome», ya que myUpcyclea® ha sido optimizado para su uso a través de este navegador. Upcyclea no se hace responsable de los fallos de funcionamiento que puedan producirse si el cliente utiliza otro navegador de Internet.

El procedimiento para acceder a myUpcyclea® se detalla en la Ayuda al usuario.

 

6. Asegurando el acceso a myUpcyclea® y upcyclea.cloud

 

Para acceder gratuitamente a la biblioteca de pasaportes circulares, el usuario deberá registrarse directamente en upcyclea.cloud. Recibirá automáticamente correos electrónicos que le ayudarán en su proceso de conexión.

Para acceder a myUpcyclea®, se requieren identificadores de necesidades/fabricantes/transformaciones. Estos identificadores son proporcionados al usuario por Upcyclea a través de un correo electrónico de activación enviado por myUpcyclea®.

La finalidad de los Identificadores es reservar el acceso a myUpcyclea® y a los Servicios al Administrador y a los Usuarios, para proteger la integridad y disponibilidad de myUpcyclea®, así como la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los Datos transmitidos por los Usuarios.

El usuario es enteramente responsable del uso de su perfil de usuario y de los identificadores que se le den. Es responsabilidad del usuario mantener sus identificadores en secreto y asegurarse de que ninguna persona no autorizada tenga acceso a myUpcyclea®.

Cualquier uso de los Servicios, conexión o transmisión de Datos realizada a través de un Usuario con sus Identificadores se presumirá realizado por dicho Usuario, bajo su exclusiva responsabilidad, salvo denuncia escrita y debidamente motivada a Upcyclea.

Upcyclea no se hace responsable de la pérdida de uno o más identificadores y, a falta de una notificación previa y periódica por escrito de objeción a Upcyclea, de las consecuencias perjudiciales de la utilización del perfil de usuario por una persona no autorizada. En caso de pérdida o robo de uno de los Identificadores, el Usuario deberá seguir el procedimiento establecido por el administrador de Upcyclea, que le permitirá recuperar sus Identificadores y renovar su contraseña.

Upcyclea no tiene poder para comprobar la veracidad de la información transmitida por los Usuarios para la creación de un perfil de Usuario. Por consiguiente, Upcyclea no puede ser considerada responsable de las declaraciones falsas o del robo de identidad de los usuarios. Los usuarios se comprometen a proporcionar a Upcyclea información precisa y a actualizarla a medida que vaya cambiando con el tiempo.

Los usuarios asumen la responsabilidad de la protección del equipo que les permite acceder a myUpcyclea®, upcyclea.cloud y a los Servicios.

Upcyclea no se hace responsable de los daños causados al equipo y/o los datos del usuario a través de la red de Internet o por otros medios que no estén bajo el control de Upcyclea o que estén fuera de su control.

 

7. Calidad de los servicios

 

Upcyclea se compromete a hacer todo lo posible para que el Usuario pueda acceder y utilizar las funciones de myUpcyclea® y de la biblioteca de pasaportes disponible en upcyclea.cloud de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Upcyclea se esfuerza, en la medida de lo posible, por garantizar que el usuario tenga acceso a myUpcyclea® y a los Servicios en todo momento, y que myUpcyclea® y los Servicios estén razonablemente operativos y disponibles.

Se advierte al usuario de los peligros técnicos inherentes a la Internet y de las interrupciones de acceso que puedan producirse. Por consiguiente, Upcyclea no se hace responsable de la indisponibilidad o ralentización de myUpcyclea® o upcyclea.cloud si éstas están relacionadas con problemas de acceso a Internet por parte del Usuario o cualquier otro problema que impida el acceso normal del Cliente a Internet.

Upcyclea no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto al usuario, sobre la calidad y la compatibilidad de myUpcyclea® y upcyclea.cloud con los usos, el equipo y el software del usuario. En particular, Upcyclea no garantiza que myUpcyclea® y upcyclea.cloud satisfagan las necesidades del Usuario, que el uso de myUpcyclea® y upcyclea.cloud sea ininterrumpido o esté libre de errores, o que la información proporcionada por Upcyclea a través de myUpcyclea® o upcyclea.cloud sea precisa o exhaustiva.

myUpcyclea® y/o y upcyclea.cloud pueden suspenderse ocasionalmente debido a trabajos de mantenimiento, actualizaciones o desarrollos técnicos decididos por Upcyclea.

myUpcyclea® y upcyclea.cloud se proporcionan tal cual y son accesibles sin ninguna garantía de disponibilidad y regularidad. No obstante, Upcyclea hace todo lo posible para que los Servicios sean accesibles y funcionen en todo momento, salvo en caso de fuerza mayor o de un acontecimiento ajeno a su voluntad, sin culpa por su parte y sujeto a períodos de mantenimiento, posibles averías, peligros técnicos relacionados con el funcionamiento de la red de Internet o actos malintencionados, o daños en el hardware o el software de Upcyclea.

 

8. Mantenimiento y apoyo

 

Upcyclea se encarga y planifica, a su discreción, el mantenimiento, las actualizaciones, las mejoras y las evoluciones de myUpcyclea® y upcyclea.cloud, de lo cual se informará al usuario al menos dos (2) días laborables antes del inicio de la operación.

Upcyclea hará todo lo posible para corregir lo antes posible cualquier fallo de funcionamiento que pueda afectar a myUpcyclea® o upcyclea.cloud, y para realizar las mejoras que considere útiles. No obstante, Upcyclea no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a la ausencia de fallos de funcionamiento, por cualquier razón que sea, ni en cuanto a la resolución de estos fallos, y no puede ser considerada responsable de las consecuencias que resulten de estos fallos.

Un servicio de soporte de chat está disponible directamente en myUpcyclea®, durante el horario de trabajo CET, de lunes a viernes. Las averías pueden notificarse a Upcyclea a través de esta interfaz o por correo electrónico a: support@upcyclea.com.

Por motivos de mantenimiento, Upcyclea puede acceder a las cuentas de los usuarios, que el usuario acepta. Upcyclea se compromete a no modificar, suprimir o añadir datos o aportaciones a las cuentas a las que tiene acceso, a menos que se haya obtenido el consentimiento previo y explícito del usuario.

 

9. Licencia de uso

 

Con sujeción a lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, Upcyclea concede al Usuario un derecho personal, no exclusivo, intransferible e intransferible de uso de myUpcyclea® y upcyclea.cloud, durante toda la duración de la ejecución de las presentes Condiciones Generales y para todo el mundo, para sus necesidades internas, con exclusión de cualquier otro fin (en particular, comercial).

El derecho de uso significa el derecho a utilizar myUpcyclea® y upcyclea.cloud de acuerdo con su propósito.

El Administrador está autorizado a crear cuentas de usuario para los miembros de su organización, pero también está autorizado a crear cuentas de usuario para socios fuera de su organización.

 

10. Protección de los datos personales

 

10.1. Las obligaciones de Upcyclea como controlador de datos

 

Upcyclea protege los datos personales de sus usuarios y los trata como información confidencial.

En el contexto de la puesta a disposición de myUpcyclea® y upcyclea.cloud, especialmente en caso de asistencia técnica del usuario, Upcyclea puede tener acceso a los datos del usuario, incluidos los datos personales. Estos datos personales también pueden ser necesarios para Upcyclea a efectos de facturación.

Por lo tanto, Upcyclea requiere los siguientes datos personales: Nombre, apellido, teléfono, correo electrónico, nombre de la organización para crear una cuenta para el usuario. Para el funcionamiento técnico de myUpcyclea® y upcyclea.cloud, como plataformas desmaterializadas, Upcyclea también procesa los datos de conexión relativos a los usuarios.

Los Datos Personales solicitados por Upcyclea son necesarios para la prestación de myUpcyclea® y upcyclea.cloud, y la ausencia de información sobre los Datos Personales requeridos puede bloquear total o parcialmente la prestación de los Servicios.

Estos Datos Personales se procesan sobre la base legal de estos Términos y Condiciones Generales, de los cuales el Usuario es parte.

Para el tratamiento de los Datos Personales identificados en el presente artículo 10.2, el responsable del tratamiento es Upcyclea, tal y como se identifica en el preámbulo de estas Condiciones Generales titulado «Presentación de los Servicios».

Se puede contactar con Upcyclea para cualquier solicitud o queja relativa a los datos personales en support@upcyclea.com.

Los datos personales de los usuarios son conservados por Upcyclea durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos. A lo sumo, a reserva de las necesidades de archivo o conservación justificadas por disposiciones legales o reglamentarias, esta duración no excederá de dos meses a partir de la supresión de la cuenta del usuario.

El acceso a los datos personales de los usuarios se limita al personal autorizado de Upcyclea o a sus proveedores de servicios debidamente autorizados que necesitan conocer esos datos en el desempeño de sus funciones.

También podrá comunicarse a las autoridades competentes, a efectos de prevención y detección de delitos o fraudes cuando así lo exija la ley, o para cumplir cualquier obligación legal a la que Upcyclea pueda estar sujeta, así como a los asesores profesionales de Upcyclea que estén obligados a mantener la confidencialidad.

Upcyclea aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales de los usuarios, y para evitar que se distorsionen, dañen o comuniquen a terceros no autorizados.

Sin embargo, Upcyclea no puede garantizar la confidencialidad o la eliminación de los datos personales hechos públicos o revelados por el usuario. El usuario sigue siendo responsable del acceso a su cuenta de usuario: se le invita a no comunicar sus identificadores a terceros no autorizados y a notificar inmediatamente a Upcyclea en caso de duda sobre el acceso o el uso no autorizado de sus identificadores.

En las condiciones previstas en la RGPD y en la legislación aplicable, y de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones Generales, el usuario tiene los siguientes derechos sobre sus Datos Personales:

  • Derecho de acceso y rectificación,
  • Derecho a la eliminación,
  • Derecho a retirar un consentimiento dado en cualquier momento,
  • Derecho a limitar el procesamiento de datos personales,
  • Derecho a objetar el procesamiento de datos personales,
  • Derecho a la portabilidad de los datos personales, cuando estos datos son objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 de la RGPD)
  • El derecho a determinar el destino de los datos de los usuarios después de su muerte y a elegir a quién comunicará Upcyclea (o no) sus datos a un tercero que haya designado previamente

Para más información sobre sus derechos, se invita al usuario a consultar el capítulo III «Derechos del interesado» de la RGPD.

ra ejercer sus derechos, el Usuario puede enviar un mensaje a support@upcyclea.com. En caso necesario, se podrá pedir al usuario que presente una prueba de identidad, que se conservará durante el tiempo necesario para verificar su identidad.

Si Upcyclea no puede cumplir con la solicitud del Usuario, explicará las razones de la denegación o las restricciones aplicables.

El usuario puede presentar una denuncia ante la autoridad de control competente en Francia, la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

 

10.2. Obligaciones del Usuario como controlador de datos

 

En relación con la introducción de Datos Personales por parte del Usuario en myUpcyclea® y upcyclea.cloud, así como con la recogida de Datos Personales por parte del Usuario para fines que le son propios, el Usuario garantiza a Upcyclea que ha cumplido con todas las obligaciones que le incumben en virtud de la ley de 6 de enero de 1978, conocida como la ley «Informatique & Libertés» y la RGPD, permitiéndole introducir dichos Datos Personales en myUpcyclea® y upcyclea.cloud. Para este procesamiento de datos personales, el usuario es considerado como el controlador de datos.

A este respecto, el usuario se compromete, en particular, a disponer de un fundamento jurídico válido para comunicar los Datos Personales (por ejemplo: el consentimiento de la persona interesada), a haber informado correctamente a las personas interesadas, a disponer de la documentación interna necesaria en virtud del RGPD y, de forma más general, a respetar los principios que se derivan del RGPD y que le permiten tratar los Datos Personales al utilizar myUpcyclea® y upcyclea.cloud.

En virtud del presente artículo 10.2, el Usuario garantiza a Upcyclea contra cualquier recurso, queja o reclamación de una persona física cuyos Datos Personales se reproduzcan y alojen a través de myUpcyclea® o upcyclea.cloud.

El usuario es el único responsable de la calidad, legalidad y relevancia de los datos y contenidos que introduzca en myUpcyclea® y upcyclea.cloud. El usuario también garantiza que posee los derechos y autorizaciones necesarios para utilizar los datos y el contenido. Por consiguiente, y con sujeción al artículo 10.1 supra, Upcyclea no podrá ser considerada responsable en caso de que el Usuario no cumpla las leyes y reglamentos aplicables a esos Datos y contenidos

 

11. Seguridad/Protección de datos

 

Cada una de las Partes se compromete a aplicar los medios técnicos adecuados para garantizar la seguridad de los datos.

Con sujeción al artículo «Responsabilidad», Upcyclea se compromete a preservar la integridad y confidencialidad de los Datos contenidos en myUpcyclea® y upcyclea.cloud, y procesados durante la ejecución de los Servicios. Upcyclea establece medidas técnicas y organizativas para impedir todo acceso o uso fraudulento de los datos y para evitar todas las pérdidas, alteraciones y destrucción de los mismos.

 

12. Propiedad intelectual

 

12.1. Datos del usuario

 

Es posible que se le pida al usuario que proporcione datos en el contexto de la utilización de los Servicios, a título profesional. El Usuario garantiza a Upcyclea que dispone de las autorizaciones o derechos necesarios para comunicar los Datos al utilizar los Servicios. Por lo tanto, el registro de los datos en myUpcyclea® y upcyclea.cloud se hace bajo la responsabilidad del usuario.

Por consiguiente, Upcyclea no puede ser considerada responsable de la naturaleza engañosa o ilícita de los Datos o del hecho de que un Usuario los ponga en línea, y se reserva el derecho a retirar los Datos que no cumplan con estas Condiciones Generales y/o la legislación francesa vigente.

Cada Usuario concede a Upcyclea, en el marco de las necesidades de funcionamiento, utilización normal y mejora de myUpcyclea® y upcyclea.cloud, una licencia relativa a los derechos de representación, reproducción, adaptación de todos o parte de los Datos, en todos los soportes y todos los formatos y por todos los medios o procesos, tanto conocidos como desconocidos hasta la fecha.

Esta licencia se concede con carácter exclusivo y sin contrapartida económica, para todo el mundo y por toda la duración de la protección de los Datos por los derechos de propiedad intelectual que le son aplicables.

 

12.2. Derechos de Upcyclea

 

Upcyclea es y sigue siendo propietaria de los derechos de propiedad relativos a cualquier elemento de myUpcyclea® y upcyclea.cloud que se ponga a disposición del Usuario, así como, de forma más general, a la infraestructura informática (software y hardware) implementada o desarrollada en el marco de las presentes Condiciones Generales.

Upcyclea proporciona al usuario recursos y contenidos de cualquier tipo que pueden incluir, pero no se limitan a, lo siguiente en particular:

  • Gráficos, datos, logotipos, fotografías, textos, archivos, sonidos, vídeos, animaciones, interfaces, bases de datos, etc.
  • Marcas u otros signos distintivos pertenecientes a Upcyclea,

(juntos los «Contenidos de Upcyclea»).

El Contenido de Upcyclea es publicado por Upcyclea y es propiedad exclusiva de Upcyclea o de sus respectivos propietarios que han autorizado a Upcyclea a utilizarlo. Estas Condiciones Generales no pueden interpretarse como una cesión de derechos de propiedad intelectual sobre myUpcyclea®, upcyclea.cloud, los Servicios y los elementos que los componen.

Salvo para beneficiarse estrictamente de los Servicios de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Contenido de Upcyclea no puede ser utilizado por el Usuario sin el consentimiento previo por escrito de Upcyclea. En particular, se prohíbe al Usuario adaptar, ordenar, modificar, corregir, asociar, traducir a cualquier idioma o idiomas, comercializar, de forma gratuita o a cambio de un pago, o comercializar la totalidad o parte de los Servicios o cualquiera de los elementos que los componen, independientemente del medio y el soporte utilizados.

 

13. Responsabilidad

 

Upcyclea sólo está obligada por una obligación de medios en el cumplimiento de todas sus obligaciones, lo que implica la demostración de la existencia de una falta por su parte para que se le considere responsable.

Cada una de las Partes será responsable de las consecuencias que se deriven de sus faltas, errores u omisiones, así como de las faltas, errores u omisiones de sus subcontratistas, si los hubiere, y que causen un daño directo a la otra Parte.

Además, y en el caso de que se demuestre la existencia de una falta por parte del Usuario, Upcyclea sólo será responsable de la compensación de las consecuencias financieras de los daños directos y previsibles derivados de la ejecución de estas Condiciones Generales. En consecuencia, Upcyclea no podrá ser considerada en ningún caso responsable de cualquier pérdida o daño indirecto o imprevisible sufrido por el Usuario o por terceros.

En la medida en que lo permita la legislación vigente, el importe de la responsabilidad de Upcyclea se limita estrictamente al reembolso de las sumas efectivamente pagadas por el Cliente en la fecha de ocurrencia del hecho que da lugar a la responsabilidad, por día de interrupción, sobre la base del consumo medio de los últimos doce (12) meses. Dado que la eliminación forma parte de las funcionalidades de Upcyclea, Upcyclea no se hace responsable de la eliminación accidental de uno o más Datos por parte del Usuario.

 

14. Fuerza mayor

 

Ninguna de las Partes podrá ser considerada responsable de ningún incumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo si dicho incumplimiento se debe a un caso de fuerza mayor, como, por ejemplo, los siguientes: una decisión gubernamental, incluida toda retirada o suspensión de autorizaciones de cualquier tipo, una huelga total o parcial, interna o externa a la empresa, un incendio, una catástrofe natural, un estado de guerra, una interrupción o bloqueo total o parcial de las redes de telecomunicaciones o eléctricas, un acto de piratería informática o, más en general, cualquier otro acontecimiento de fuerza mayor con las características definidas por la jurisprudencia.

La Parte que observe el hecho informará inmediatamente a la otra parte de su incapacidad para prestar su servicio.

La suspensión de las obligaciones o la demora no podrán en ningún caso ser causa de responsabilidad por el incumplimiento de la obligación en cuestión, ni inducir al pago de daños y perjuicios o de sanciones por demora.

 

15. Terminación

 

El usuario puede solicitar en cualquier momento al administrador de myUpcyclea® y upcyclea.cloud que cierre su cuenta.

El cliente usuario puede solicitar en cualquier momento el cierre de su cuenta escribiendo a support@upcyclea.com.

En caso de rescisión, cualquier usuario puede solicitar la recuperación de sus datos. Upcyclea responderá a esta solicitud en un plazo máximo de dos (2) meses. En caso de que no se reciba esa solicitud, Upcyclea podrá eliminar cualquier elemento de la cuenta, incluidos los identificadores y los datos.

En caso de incumplimiento por parte del usuario de los artículos 3 («Efecto y duración»), 4 («Descripción de los servicios»), 5 («Red y acceso»), 6 («Aseguramiento del acceso a myUpcyclea®»), 7 («Calidad de los servicios»), 9 («Licencia de usuario»), 10 («Protección de datos personales»), 11 («Seguridad/Protección de datos»), 12 («Propiedad intelectual»), 13 («Responsabilidad»), 14 («Fuerza mayor»), 19 («Derecho aplicable») de las presentes Condiciones Generales, Upcyclea se reserva el derecho, sin indemnización y sin perjuicio de cualquier otro recurso de cualquier tipo, a suspender la prestación de la totalidad o parte de los Servicios, y/o considerar estas Condiciones Generales rescindidas por imperativo legal únicamente por razón de incumplimiento, sin necesidad de un preaviso infructuoso. El usuario será informado por correo electrónico si es necesario.

Upcyclea puede rescindir estas Condiciones Generales en caso de que no se utilicen los Servicios y/o myUpcyclea® y/o upcyclea.cloud durante más de un año.

 

16. Invalidez parcial

 

La nulidad, la caducidad, la falta de fuerza obligatoria o la inaplicabilidad de cualquiera de las disposiciones del contrato no implicará la nulidad, la caducidad, la falta de fuerza obligatoria o la inaplicabilidad de las demás disposiciones, que conservarán todos sus efectos. Sin embargo, las Partes podrán, de mutuo acuerdo, acordar la sustitución de la(s) estipulación(es) invalidada(s).

 

17. Descargo de responsabilidad

 

El hecho de que una Parte no exija en ningún momento la ejecución completa de una parte o de la totalidad de las disposiciones de las presentes condiciones generales no afectará en modo alguno al derecho de esa Parte a invocarlas posteriormente.

 

18. Convención sobre Pruebas

 

El documento que reproduce las condiciones generales se almacena en un soporte duradero en forma de imagen en condiciones de seguridad generalmente reconocidas como fiables. El usuario puede en cualquier momento hacer una copia de seguridad electrónica o una impresión en papel de las Condiciones Generales. A este respecto, las presentes Condiciones Generales se consideran como prueba de un acuerdo entre el Usuario y Upcyclea. El usuario reconoce que el valor probatorio de este documento no puede ponerse en duda simplemente por su forma, en particular su forma electrónica.

 

19. Derecho aplicable

 

El contrato está sujeto a la ley francesa. Las partes se esforzarán por resolver amistosamente cualquier controversia que pueda surgir de la ejecución del contrato. A falta de acuerdo amistoso, la controversia se someterá a los tribunales del Tribunal de Apelación de París, con exclusión de cualquier otra legislación.

Si el contrato está redactado en varios idiomas o traducido, sólo la versión francesa se considerará auténtica.